REGULAMIN ŚWIADCZENIA BEZPŁATNYCH USŁUG POŚREDNICTWA PRACY, w ramach Programu Dostępnej Opieki „Dbamy o dobre życie”, realizowanego we współpracy z Fundacją na Rzecz Seniorów „BONUM VITAE”
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady, warunki oraz zakres świadczenia bezpłatnych usług pośrednictwa pracy polegających na kojarzeniu opiekunów osób starszych z podopiecznymi oraz ich rodzinami.
2. Usługodawcą i podmiotem prowadzącym agencję zatrudnienia jest BONUM VITAE Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, adres: ul. Frezerów 3, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000728930, NIP: 9462680442, REGON: 380021750, e-mail: [email protected], posiadająca certyfikat o dokonaniu wpisu do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia (KRAZ) pod numerem 27217 zwana dalej „Agencją” lub „Usługodawcą”.
3. Program kojarzenia stron realizowany jest w partnerstwie i w celach charytatywno-społecznych z Fundacją na Rzecz Seniorów „BONUM VITAE” z siedzibą w Lublinie, KRS: 0000449420, NIP: 7123277174, [email protected], zwaną dalej „Fundacją”. Fundacja pełni rolę Partnera Społecznego, który promuje Program, wspiera jego obsługę operacyjną oraz współfinansuje infrastrukturę techniczną w ramach realizacji swoich celów statutowych.
4. Usługi określone w Regulaminie są świadczone na rzecz:
Kandydatów – osób fizycznych poszukujących zatrudnienia lub zleceń w charakterze opiekuna/opiekunki osób starszych;
Zleceniodawców – osób fizycznych (podopiecznych lub członków ich rodzin) poszukujących opieki dla osoby starszej.
5. Definicje:
Program – projekt społeczny Program Dostępnej Opieki „Dbamy o dobre życie”, zainicjowany przez Fundację i realizowany pod kątem prawnym oraz pośrednictwa pracy przez Agencję.
Usługa Pośrednictwa – bezpłatne działanie polegające na kojarzeniu potrzeb Zleceniodawców z profilem Kandydatów poprzez udostępnianie danych kontaktowych na zasadach opisanych w Regulaminie.
Aplikacja / Zakładka – docelowe narzędzie teleinformatyczne na stronie internetowej, za pośrednictwem którego realizowany będzie proces zgłoszeń i dopasowań. Do czasu wdrożenia Aplikacji proces realizowany jest ręcznie przez Koordynatorów.
Koordynator – wyznaczona osoba działająca w imieniu Agencji lub upoważniony pracownik/wolontariusz Fundacji działający na podstawie umowy powierzenia danych, prowadząca proces obsługi zgłoszeń.
§ 2. ZASADA BEZPŁATNOŚCI
1. Wszelkie usługi świadczone przez Agencję w ramach niniejszego Programu są w 100% bezpłatne zarówno dla Kandydatów, jak i dla Zleceniodawców.
2. Agencja w żadnym wypadku nie pobiera od Kandydata ani od Zleceniodawcy wynagrodzenia, prowizji, opłat wpisowych, opłat rejestracyjnych ani abonamentów za:
- Przyjęcie zgłoszenia i rejestrację w bazie danych;
- Przetwarzanie i profilowanie informacji;
- Przekazanie danych kontaktowych (wskazanie kontaktu do drugiej strony).
3. Bezpłatność Programu jest możliwa dzięki jego finansowaniu ze środków statutowych Fundacji na rzecz Agencji w formie ryczałtowego pokrywania kosztów obsługi technicznej i administracyjnej, na podstawie odrębnej umowy dwustronnej pomiędzy Agencją a Fundacją.
§ 3. WARUNKI UCZESTNICTWA I PROCEDURA REJESTRACJI
1. Warunkiem przystąpienia do Programu przez Kandydata lub Zleceniodawcę jest:
Poprawne wypełnienie formularza zgłoszeniowego (początkowo w formie papierowej/telefonicznej/mailowej, docelowo poprzez zautomatyzowaną Zakładkę na stronie internetowej);
Akceptacja niniejszego Regulaminu oraz zapoznanie się z Polityką Prywatności;
Wyrażenie dobrowolnej, jednoznacznej zgody na przetwarzanie danych osobowych oraz na udostępnianie danych kontaktowych drugiej stronie w celu nawiązania kontaktu.
2. Podczas rejestracji strony zobowiązane są do podania prawdziwych informacji.
3. Kandydat określa swoje doświadczenie, preferencje dotyczące miejsca pracy, dyspozycyjność oraz oczekiwania finansowe.
4. Zleceniodawca określa profil podopiecznego (w tym ogólny stan zdrowia i wymagania wobec opiekuna), miejsce świadczenia opieki oraz oferowane warunki finansowe.
§ 4. PROCEDURA KOJARZENIA STRON (MODEL OPERACYJNY)
1. W etapie początkowym (obsługa ręczna):
Koordynator analizuje zgłoszenia pod kątem wzajemnego dopasowania kryteriów Zleceniodawcy i Kandydata.
W przypadku znalezienia dopasowania, Koordynator kontaktuje się w pierwszej kolejności z Kandydatem w celu przedstawienia ogólnego profilu Zleceniodawcy i uzyskania wyraźnej, jednostkowej zgody na przekazanie jego danych kontaktowych tej konkretnej rodzinie.
Po uzyskaniu zgody Kandydata, Koordynator przekazuje dane kontaktowe (imię, nazwisko, numer telefonu) Zleceniodawcy, a Kandydata informuje o przekazaniu jego danych.
2. W etapie docelowym (obsługa przez Aplikację/Zakładkę):
Profile Kandydatów są prezentowane w systemie w sposób w pełni zanonimizowany (widoczne są jedynie parametry takie jak: wiek, doświadczenie, lokalizacja, oczekiwania finansowe, identyfikator systemowy).
Zleceniodawca może za pomocą Aplikacji wysłać zapytanie o kontakt do wybranego, zanonimizowanego Kandydata.
Kandydat otrzymuje powiadomienie (SMS/E-mail/Push) o zainteresowaniu ze strony Zleceniodawcy i wgląd w opis oferty. Akceptacja zapytania przez Kandydata automatycznie i obustronnie odsłania oraz przekazuje dane kontaktowe obu stron.
§ 5. CHARAKTER PRAWNY RELACJI I WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. Rola Agencji oraz Fundacji ogranicza się wyłącznie do pośrednictwa – czyli skojarzenia ze sobą Kandydata i Zleceniodawcy oraz umożliwienia im nawiązania bezpośredniego kontaktu.
2. Agencja oraz Fundacja nie są stroną, pośrednikiem, ani gwarantem jakichkolwiek umów i porozumień zawieranych w przyszłości pomiędzy Kandydatem a Zleceniodawcą.
3. Ostateczna decyzja o podjęciu współpracy, formie prawnej umowy (np. umowa o pracę, umowa zlecenie, umowa uaktywniająca), stawkach wynagrodzenia oraz warunkach pracy należy wyłącznie do autonomicznej decyzji Kandydata i Zleceniodawcy.
4. Agencja nie dokonuje weryfikacji medycznej podopiecznych ani nie przeprowadza formalnego audytu uprawnień i kwalifikacji medycznych Kandydatów weryfikowanych dokumentami państwowymi (chyba że strony wyraźnie zastrzegą inaczej w ankietach). Agencja opiera się na oświadczeniach złożonych przez uczestników Programu i nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez nich nieprawdziwych informacji.
5. Agencja oraz Fundacja nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków wynikających z umów zawartych pomiędzy Kandydatem a Zleceniodawcą, jak również za jakiekolwiek szkody osobowe, rzeczowe lub majątkowe powstałe w trakcie realizacji opieki.
§ 6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
1. Administratorem Danych Osobowych (ADO) uczestników Programu (Kandydatów i Zleceniodawców) jest BONUM VITAE Sp. z o.o. jako podmiot certyfikowany w KRAZ.
2. Fundacja przetwarza dane osobowe uczestników wyłącznie jako podmiot przetwarzający (Procesor) na podstawie odrębnej Umowy Powierzenia /Przetwarzania Danych Osobowych zawartej z Agencją, w celu wsparcia technicznego i organizacyjnego obsługi Programu.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, prawa uczestników (w tym prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia „prawo do bycia zapomnianym” czy cofnięcia zgody w dowolnym momencie) uregulowane są w Polityce Prywatności Programu, dostępnej na stronie internetowej oraz w siedzibie Agencji.
4. Przekazywanie danych kontaktowych pomiędzy uczestnikami odbywa się wyłącznie na podstawie i w granicach udzielonych przez nich dobrowolnych zgód, zgodnie z procedurą opisaną w § 4 niniejszego Regulaminu.
§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 06.09.2026 r.
2. Agencja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, wdrożenie nowych rozwiązań technicznych/Aplikacji). O zmianach uczestnicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (lub aktów ją zastępujących) oraz RODO.
4. Wszelkie reklamacje i uwagi dotyczące działania Programu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Agencji.